王哥庄街道网格员高慧、盛民霞、姜俊俊、孙静、王惠坚持把走访慰问和解决实际问题相结合，不仅对他们进行精神上的关心，并给予物质上和经济上的帮助。
认真听取生活困难孤寡老人的心声、对他们不了解的问题进行释疑解难、并仔细询问生活困难孤寡的家庭生活情况、身体健康状况，积极向他们宣传党的路线、方针、政策，观念，帮助他们提高思想认识，增强战胜困难的信心始终坚守为民初心，践行服务使命，以切实解决群众“急难愁盼”为抓手，不断强化为民情怀，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
为充分体现对孤寡老人的关怀，网格员们深入网格亲切问候了孤寡老人、为老人们送去了面、油、米等生活所需用品。
在村姚保乐家，网格员们与老人促膝谈心，亲切交流，详细询问他的家庭情况和身体状况，仔细倾听诉求和建议，积极为困难家庭排忧解难，并叮嘱他注意疫情防护，保重身体，照顾好自己的生活。老人表示了感谢之情，对村网格员各项工作给于了充分的肯定和高度的认可。
